Preguntas frecuentes
Respuestas claras a las dudas más comunes sobre MiCasoControlado.
Sobre el producto
¿Qué es MiCasoControlado?
MiCasoControlado es una plataforma que te ayuda a entender los documentos judiciales que recibes, detecta los plazos procesales automáticamente y te permite hacer preguntas sobre tu caso en lenguaje natural.
¿Tengo que ser abogado para usarlo?
No. MiCasoControlado está diseñado específicamente para personas sin formación jurídica. Toda la información se presenta en español claro, sin jerga legal.
¿Qué tipos de documentos acepta?
Acepta cualquier documento judicial: providencias, autos, sentencias, decretos, notificaciones, diligencias de ordenación y demandas. En formato PDF, imagen (JPG, PNG) o texto.
¿Puede MiCasoControlado darme consejo legal?
No. MiCasoControlado explica documentos y procesos judiciales, pero no sustituye al asesoramiento de un abogado. Si necesitas representación legal, te recomendamos consultar con un profesional.
Sobre la seguridad y privacidad
¿Dónde se almacenan mis documentos?
Todos los datos se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea, bajo las protecciones del RGPD. Nunca enviamos tus datos fuera de la UE.
¿Mis documentos se usan para entrenar la IA?
No. Tus documentos son estrictamente privados. No los usamos para entrenar modelos ni los compartimos con terceros bajo ninguna circunstancia.
¿Puedo eliminar mis datos?
Sí. Puedes eliminar todos tus documentos y datos desde el panel de control en cualquier momento. Si cierras tu cuenta, eliminamos todos tus datos permanentemente en 30 días.
Sobre los precios
¿Hay una versión gratuita?
Sí. El plan Gratis permite subir hasta 3 documentos al mes y gestionar 1 expediente, sin límite de tiempo. No necesitas tarjeta de crédito.
¿Qué pasa cuando termina la prueba de 14 días?
Si no introduces ninguna tarjeta, tu cuenta pasa automáticamente al plan Gratis. No te cobramos nada.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar desde el panel de control sin penalizaciones. Mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado.
